A história interna de por que a Apple finalmente trouxe uma tela sensível ao toque para o Mac

Para verificar essa suposição, a Apple conduziu testes de usuários com telas sensíveis ao toque no Mac. “Que diabos, podemos estar errados”, Schiller me disse então. “Nós absolutamente acreditamos que não é a coisa certa a fazer. Nossos instintos estavam corretos.”

Quando me encontrei com os executivos da Apple, Johny Srouji e Greg Joswiak, esta semana para discutir o MacBook Pro com tela sensível ao toque, pode apostar que invoquei a lista de preocupações de Schiller. (Os representantes da Apple optaram por não disponibilizar Schiller, que agora detém o título de “Apple Fellow”, para uma entrevista. Na verdade, eles riram quando perguntei.) Não foi apenas Schiller que traçou uma linha vermelha. Em 2021, Ternus contado a jornalista Joanna Stern disse: “O Mac está totalmente otimizado para contribuições indiretas. Na verdade, não sentimos motivo para mudar isso.”

“Dez anos é muito, muito tempo”, diz Srouji, diretor de hardware da Apple. “Muitas coisas mudaram, seja a tecnologia de exibição, o silício personalizado, etc.” Eventualmente, ele me disse, a confluência de chips, tecnologia de exibição e arquitetura de software “atingiu nosso padrão”. “Gosto que meus engenheiros sejam controlados pela física, não pela imaginação ou pelos cronogramas”, diz ele.

Joswiak, que detém o antigo título de vice-presidente sênior de marketing mundial de Schiller, admite que o toque já deveria ter sido feito, pelo menos para usuários com necessidades sofisticadas. Seus clientes profissionais – engenheiros, cientistas, desenvolvedores de software e criadores de mídia – estavam impacientes com a Apple por não permitir que eles interagissem diretamente com a tela. “A maioria dos profissionais possui um iPad e quase todos os profissionais possuem um iPhone”, diz Joswiak. “Portanto, isso é algo com que eles são naturais. Há uma geração de jovens criadores e jovens que usam nossos MacBook Pros e esperam tocar.”

Nas entrelinhas, Srouji e Joswiak parecem considerar as implementações de tela sensível ao toque de seus concorrentes mesquinhas e preguiçosas. O espírito da Apple, como cada um de seus executivos explicará com prazer a quem perguntar, é uma expectativa de qualidade altíssima. “Se você está trabalhando em algo fácil, está desperdiçando seu tempo”, diz Srouji, que está na Apple desde 2008 e praticamente impulsionou sua inovação ao liderar o esforço da empresa para fabricar silício personalizado.

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