Este novo aplicativo de entrega de comida pode ser o antídoto para marcações de menu

Preços excessivamente marcados sinto-me inevitável online, mesmo quando estou apenas tentando pegue o jantar.

Muitas vezes sou atingido por custos de menu arregalados e taxas de mudança ao fazer pedidos por meio de aplicativos populares como Uber Eats e DoorDash. Os grandes players cobram comissões dos restaurantes sobre cada pedido, e essas despesas muitas vezes são repassadas aos consumidores, inflacionando o preço daquele wrap de salada César de frango.

Aplicativos que inicialmente pareciam uma maneira conveniente de pedir comida agora pode parecer um mau negócio. Mas é isso que o Olo, um novo aplicativo de entrega de comida lançado hoje em todo o país para Android e iOS, está tentando evitar.

“Os restaurantes estão pagando comissões de 20 a 30 por cento aos mercados e compensando isso aumentando o preço”, diz Noah Glass, Olo’s fundador e CEO. O principal ponto de venda é que ele não usa esse tipo de menu marcação.

No Olo, os restaurantes cobram dos usuários o mesmo preço do cardápio publicado na loja, e a taxa de serviço do Olo é fixa de 5%. Sim, você ainda terá que pagar uma taxa para entrega.

Cortesia de Olo

Embora você possa economizar dinheiro fazendo pedidos diretamente no restaurante, Glass vê Olo como um meio-termo em potencial para pessoas que ainda desejam a facilidade de um aplicativo simplificado de pedidos de comida, sem todas as taxas e preços de menu em constante mudança. O aplicativo inclui 250 marcas no lançamento, com planos de expandir essa oferta.

Olo também elimina um dos problemas mais frustrantes dos aplicativos modernos de pedido de comida: anúncios incessantes. Não consigo pesquisar nada sem ser enganado por listagens patrocinadas. Olo mostra uma lista bastante simplificada de restaurantes perto de você que estão disponíveis no aplicativo, bem como itens anteriores que você pode considerar reordenar.

O nome “Olo” pode não parecer familiar, mas há uma chance de você ter interagido com a empresa programas já. O aplicativo de entrega de comida voltado para o consumidor é novo, mas Glass trabalha no espaço de pedidos digitais há mais de duas décadas. Ele lançou uma startup chamada Mobo em 2005 – antes do iPhone – que foi inovadora por facilitar pedidos em cafeterias por meio de mensagens de texto.

O Mobo acabou sendo renomeado como Olo, à medida que lentamente se transformava em um facilitador de software de bastidores para restaurantes, ajudando a processar seus menus digitais. Hoje, a Olo afirma atender clientes que fazem mais de 3,5 milhões de pedidos todos os dias. Esses pedidos acontecem por meio de sites para desktop, smartphones e até mesmo telas sensíveis ao toque de quiosques.

Será difícil convencer os usuários a mudarem de seu aplicativo de entrega preferido – um aplicativo que eles provavelmente usam há anos. Mesmo assim, a Glass está bem posicionada como insurgente, com ligações profundas na indústria da restauração e um desejo de atacar um ponto fraco central das principais aplicações de entrega de comida: os preços inflacionados.

Na próxima vez que eu receber um wrap de salada Caesar de frango para o jantar, verificarei o Olo para ver se custa menos. Um acordo é um acordo, mesmo quando estou com preguiça no sofá.

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